Pour guider les choix et accompagner les projets des clients, Xavier CHABAT, gérant de la concession guadeloupéenne : professionnel avisé et inspiré qui, 4 ans après la reprise du magasin Mobalpa de Baie Mahault, a choisi d’ouvrir un point de vente satellite, à une heure de route, pour se rapprocher de la clientèle de Basse Terre et mettre le mieux vivre à la portée du plus grand nombre.
«La décision d’ouvrir un second point de vente est davantage le fruit d’une envie de nous rapprocher physiquement de nos clients que le résultat d’une étude de marché. Ce nouveau point de vente permettra de mettre notre savoir-faire et notre qualité à la portée du plus grand nombre. » précise Xavier CHABAT. « Satellite du siège, fort de 400 m2 de surface d’exposition, ce nouvel espace n’en est pas moins un magasin à part entière. Loin d’être un frein, sa surface de 120 m2 a été l’occasion d’exprimer toute notre inventivité et notre créativité en matière d’agencement intérieur, en présentant un maximum de possibilités en un minimum de mètres carrés.»
Sur place, un concepteur vendeur à temps plein, ainsi qu’un autre à temps partiel, mettent leur passion pour l’agencement et la décoration au service de tous les projets de cuisine, salles de bains et rangements sur mesure. Pour les assister, ils peuvent compter sur l’aide logistique et technique du siège, qui compte 10 salariés, mais également sur la qualité d’accompagnement de l’enseigne, qui reste excellente malgré la distance séparant l’île de la métropole.
Pour garantir un service de qualité, la pose est confiée à une équipe de poseurs intégrés. Ils sont relayés par un réseau de partenaires dédiés, quand le volume d’affaires l’impose. Gageons que ce soit rapidement le cas, avec une marque qui place la qualité, l’innovation et le service au premier plan, et dont la réputation n’est plus à faire.