Le groupe René Bertin (propriétaire du réseau American Car Wash) lance le premier pilote d’une nouvelle concession de lavage-auto en tunnel self service à Villeneuve-Saint-Georges en région parisienne. Son nom ? Flashwash.
Flashwash reprend toutes les caractéristiques des centres American Car Wash (qualité du lavage, rapidité, écologie), à la différence près qu’il est proposé en libre service pour les particuliers, grâce à un automate de paiement.
Le concept se veut réellement nouveau et se présente comme « capable de bouger les codes d’un marché jusqu’aujourd’hui dominé par la haute pression ».
L’idée s’articule autour de quatre piliers :
1 Revendiquer l’expertise américaine de l’enseigne acquise dans le lavage en tunnel, notamment en expliquant bien aux clients français « le concept de tunnel ».
2 Générer la satisfaction maximale du client, en développant une promesse d’efficacité de lavage, de qualité supérieure à la haute pression.
3 Développer un univers centré sur le respect de l’environnement.
4 Exprimer la convivialité et la compétitivité des prix.
