Le service aux entreprises : un marché en plein expansion pour les franchises

Le marché des services aux entreprises continue d’être un secteur florissant pour les réseaux de franchises B to B. Si certains segments accusent un repli comme l’ingénierie Informatique et le recrutement, les prestations de conseils et d’aide au management, au cost killing et à la communication sont elles, en hausse. Les entreprises ont besoin de travailler leur image, réduire leurs coûts de fonctionnement, optimiser leurs ressources internes. Le recours à un prestataire extérieur est une solution de plus en plus utilisée.

L’entreprise a besoin d’un spécialiste. Il faut donc que la franchise et le franchisé aient un bagage solide, avéré et surtout innovant dans ses méthodes pour se démarquer. La spécialisation est donc un vecteur important. Les réseaux trop généralistes vont apparaître comme plus flous et donc moins susceptibles de garantir une prestation pointue.

Le franchisé doit souvent posséder, en plus de son bagage d’expérience, un profil de bon commercial. Si certains réseaux proposent une plate-forme d’accueil clientèle commune, c’est, dans la plupart des cas, au franchisé d’aller démarcher et conclure un contrat. Le relationnel, la connaissance du monde de l’entreprise et des négociations face à un entrepreneur sont indispensables. Le candidat doit donc veiller à ce que la franchise lui permette d’acquérir et mettre en valeurs ces capacités.

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Source article : le Guide de l’Entrepreneur du Figaro

Article mis en ligne par Isabelle, Rédactrice AC Franchise