Speedy confirme sa position de leader de la satisfaction client

  • Créé le : 14/07/2022
  • Modifé le : 18/07/2022

Arborant fièrement le prix « Élu Service Client de l’année » depuis 8 années successives, la franchise Speedy a reçu, cette année, le prix « Meilleure Satisfaction Client Retail » de la part de la plateforme WizVille, dans la catégorie « Entretien Automobile », de l’édition 2022 des Prix Meilleure Satisfaction Client.

Speedy reçoit le Prix « Meilleure Satisfaction Client Retail »

Speedy reçoit le Prix « Meilleure Satisfaction Client Retail »

Ayant pour maîtres mots écoute, proximité, réactivité et disponibilité, Speedy puise sa force dans sa capacité à placer le client au cœur de sa réflexion. Ainsi, l’enseigne innove et s’adapte à un marché en constante évolution tout en proposant de nouvelles solutions répondant aux besoins des automobilistes.
Ce caractère innovant s’était concrétisé d’abord par le lancement des activités de vidange, de freins, d’amortisseurs, de batterie dès 1983 et continue de s’affirmer aujourd’hui avec le vitrage, la révision ou encore la pose de boîtier E85.

Avec une note de 4.61/5, Speedy a décroché la 1ère place du classement mettant en concurrence une vingtaine d’enseignes et confirme ainsi sa position de leader de la satisfaction client. Ce prix lui a été décerné par WizVille, leader du Management de la Satisfaction Client pour le monde du commerce, dans le cadre de la 2ème édition des « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2022 ».

Speedy se réjouit de recevoir ce prix 100% inclusif et indépendant. En effet, WizVille entend mettre à l’honneur toutes les entreprises, de la TPE à la multinationale, exclusivement récompensées en fonction de leurs notes et avis Google.

Actualités de SPEEDY

Comment fonctionne une franchise ? L’exemple Speedy

Le réseau Speedy se développe en franchise depuis près de 35 ans. Ce modèle repose sur une collaboration entre le franchiseur et des entrepreneurs indépendants (les franchisés), qui exploitent un ou plusieurs points de service. Ces derniers peuvent compter sur l’expertise et le soutien d’une marque reconnue. Le franchiseur Une franchise repose sur une collaboration […]

Le réseau Speedy récompensé du Prix WizVille

La franchise Speedy France a été récompensée par la médaille d’argent au Prix WizVille de la Meilleure Satisfaction Client Retail 2025. Cette distinction valorise les enseignes ayant obtenu les meilleures notes de la part de leurs clients sur Google au cours de l’année écoulée. La relation client toujours au cœur des préoccupations ! Cette reconnaissance est […]

Interview d’Idalina Neves, Directrice formation du réseau Speedy

Interview d’Idalina Neves, Directrice formation du réseau Speedy

Interviewée par Franchise Magazine, Idalina Neves, directrice Formation, Qualité, Technique et Projets opérationnels chez Speedy, revient sur les valeurs et les services qui font la force de l’enseigne. Les avantages de l’accompagnement proposé par Speedy Grâce à son centre de formation certifié Qualiopi, le réseau Speedy propose à ses membres différents parcours de formation, que […]

Speedy réalise deux reprises et quatre nouvelles ouvertures

Speedy réalise deux reprises et quatre nouvelles ouvertures

La franchise Speedy s’appuie sur un réseau mixte – composé de succursales et de franchises – ainsi que sur un savoir-faire reconnu, pour accompagner au quotidien ses clients dans leur mobilité. En dehors de deux reprises de centres à Trappes et Cahors, l’enseigne a poursuivi le renforcement de son maillage territorial avec l’ouverture de trois […]

Benoit Colin intègre le réseau Speedy et s’installe dans le Sud-Ouest de la France

Benoit Colin intègre le réseau Speedy et s’installe dans le Sud-Ouest de la France

Après l’ouverture d’une vingtaine d’adresses l’an dernier, le réseau Speedy poursuit son développement avec l’objectif d’inaugurer 40 nouveaux centres en 2025. Dernièrement, un centre de 300 m² a ainsi ouvert ses portes à Champniers. Ouverture d’un nouveau centre Speedy à Champniers Avec plus de 306 franchises réparties sur tout le territoire, le réseau Speedy poursuit […]

Interview Speedy : comment devenir franchisé du réseau ?

Speedy : comment devenir franchisé du réseau ?

Dans cette interview, Thomas Aubert, Manager Développement chez Speedy, explique comment rejoindre le réseau en tant que franchisé. Il revient également sur l’accompagnement mis en place par le franchiseur pour assurer la réussite de ses partenaires. « Nous souhaitons vraiment accompagner au mieux le franchisé » Afin de s’adapter aux candidats souhaitant rejoindre son réseau, Speedy propose […]

×
Notre recommandation
LA COMPAGNIE DU LIT

Spécialiste dans la distribution de matelas, sommiers, oreillers, couettes et linge de lit de grandes marques depuis plus de 30 ans.

Vous voulez entreprendre avec un projet clair, rentable et professionnel, tout en devenant une référence locale de la literie ? Rejoignez la franchise La Compagnie du Lit !

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 50 000€
  • CA moyen : 700 000€
  • Droit d'entrée : 20 000€
  • Nombre d'unités total en national : 105
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.