Envia Cuisines, spécialiste de la cuisine aménagée et sur-mesure, a été récompensé pour son niveau exceptionnel de satisfaction client. Le réseau a reçu pour la deuxième fois le trophée d’or de la meilleure satisfaction client lors d’une cérémonie à Paris, le 30 mai dernier. Cette distinction a été attribuée par WizVille, la plateforme référente de la satisfaction client.
Une note de 4.91/5 !
Le réseau Envia Cuisines s’est de nouveau illustré lors de la remise des trophées de la meilleure satisfaction client, en se classant au sommet pour la deuxième année consécutive. Pour la troisième année, il monte sur le podium, cette fois-ci avec le prestigieux prix d’or et une note de 4,91/5.
Thomas Bedun, Directeur Réseaux, et Jean-Nicolas Suiffet, Directeur Technique, étaient présents lors de la cérémonie organisée à Paris le 30 mai dernier pour recevoir cette distinction.
La certification WizVille récompense l’enseigne ayant obtenu la meilleure moyenne sur l’ensemble de ses points de vente, basée sur les avis Google collectés d’avril 2023 à avril 2024. Avec 27 catégories représentées, plus de 6 millions d’avis Google ont été analysés par un commissaire de justice pour sélectionner les 81 lauréats de cette édition.
La satisfaction client au cœur des préoccupations
Envia Cuisines se distingue par son engagement constant envers la satisfaction client, ce qui se reflète dans sa 1ère place au palmarès. Cette réussite est le fruit de l’implication quotidienne des vendeurs et des dirigeants des magasins, valorisant ainsi les valeurs fondamentales de l’entreprise. Thomas Bedun, Directeur Réseaux, insuffle une dynamique et une animation continues au sein du réseau, faisant de la satisfaction client une priorité absolue.
La marque Envia Cuisines s’engage à offrir un niveau de satisfaction optimal et à établir des relations de confiance avec ses clients. Son approche personnalisée, allant de la conception à la pose de la cuisine, vise à répondre de la meilleure manière possible aux attentes des clients au quotidien.
