Enseigne de prêt-à-porter existant depuis 40 ans, Caroll appartient au groupe Vivarte. Elle s’adresse aux femmes citadines et actives.
Le réseau s’est largement développé aussi bien en France qu’à l’étranger. Sur les 270 points de vente de l’enseigne, 65 boutiques sont implantées à l’étranger (Portugal, Espagne, Suisse, Japon).
L’Hexagone possède une majorité de succursales. Le nombre des autres boutiques gérées en commission-affiliation devrait augmenter en vue de rééquilibrer le ratio succursales/affiliations.
L’année 2004 devrait voir apparaître 10 affiliés supplémentaires alors que 5 nouveaux partenaires ont déjà rejoint le réseau en 2003.
L’objectif est réalisable car il reste encore de nombreuses agglomérations de plus de 50.000 habitants à couvrir.
La commission-affiliation a été préférée à la franchise afin de laisser la propriété et la gestion du stock à la tête de réseau.
Caroll offre de nombreux services à ses partenaires affiliés : recherche de l’emplacement idéal, formation continue et même un centre d’appel (CAR) qui leur permet d’être toujours à l’écoute.