La franchise Kiabi est une enseigne spécialiste du prêt-à-porter pour toute la famille (femmes, hommes, enfants et bébés). La marque à prix discount n’a cessé de soigner sa communication notamment pendant ces deux dernières années. En 2012, l’enseigne a aussi réalisé 17% de réduction de ses tarifs. C’est le concept « la mode à petits prix » qui a fait la réputation des 448 boutiques appartenant au réseau. Le franchiseur mise sur des campagnes vestimentaires originales et des espaces entièrement dédiés aux accessoires.
Encore plus de services…
La styliste Sylwana Zybura, forte de son expérience chez Topshop, Maison Martin Margiela et Swarovski a mis au point des créations en tissu, rubans et dentelles colorées.. L’objectif : faire ressortir le style Kiabi et l’originalité de ses collections ! Côté services, Kiabi propose le système click’n collect et e- réservation qui permettent aux clients de commander les articles de leur choix en ligne ou à partir de leurs téléphones avant de venir les retirer en magasin. Un autre service, « Kiabi Fan Selection », donne aux clients l’occasion de sélectionner les produits les plus appréciés sur le réseau social Facebook en marquant un ‟ like” sur une borne qui se trouve au magasin.
Kiabi développe son territoire de communication
L’année dernière Patrick Stassi directeur marketing et communication chez Kiabi est intervenu dans l’émission « 50 minutes Inside » sur TF1 pour faire part au public du changement qui a été opéré au sein de l’enseigne et de l’impact positif des teasers sur un grand nombre de consommateurs. Cette année, la franchise Kiabi a diffusé sur une vingtaine de chaînes de télévision européennes, pendant 2 semaines, un spot publicitaire dont l’objectif est de faire savoir que la marque s’adapte à toute la famille.
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