La franchise Point Service Multimédia est née du rapprochement des concepts Point Service Mobiles et de la franchise de services Docteur Ordinateur. Axée sur la proximité et le multiservice, la franchise de services aux particuliers et aux TPE élargit son offre pour répondre à un besoin de services communs et interactifs : la téléphonie mobile et les ordinateurs.
Ce rapprochement a commencé il y a à peine quelques mois et déjà une dizaine de franchises Docteur Ordinateur a changé d’identité. 10 boutiques Docteur Ordinateur ont rallié le réseau PSM (Point Service Mobiles) sur une cinquantaine et affichent désormais la marque de franchise PSM (Point Service Multimedia) dont celle de Béziers ouverte récemment.
Point Service Multimédia a développé un concept commun pour répondre aux besoins des particuliers et des TPE: faire réparer son téléphone mobile rapidement et sans perdre ses données, et accéder à des services de réparation et de mise à jour d’ordinateurs.
D’un côté la téléphonie : la franchise est agréée par les principaux constructeurs (Ericsson, Sony, LG, Samsung, Nokia). Les franchisés proposent des services de réparation des téléphones mobiles sans aucune perte de données. Les réparations sont effectuées dans les locaux de PSM par des techniciens spécialisés.
De l’autre côté, la maintenance d’ordinateurs : la franchise prend en charge tous les ordinateurs (fixes ou portables) de toutes les marques et effectue des installations à domicile pour les particuliers et en entreprise pour les TPE, PME. Elle propose un large panel de services : réparations, mises à jour et contrats de maintenance.
