La franchise Camille Albane, basée sur un concept novateur de Coiffeur-Coloriste-Maquilleur, met tout en œuvre afin de maintenir une forte croissance. L’enseigne créée en 1994 par le Groupe Dessange s’investit pour booster l’activité de ses franchisés et de séduire les clients ainsi que les porteurs de projets. Par ailleurs, Camille Albane mise sur son service marketing et ses offres exclusives pour consolider sa notoriété.
Une enseigne engagée envers ses franchisés
Le réseau Camille Albane mise sur la proximité et se mobilise pour promouvoir l’activité de ses franchisés. En effet, l’enseigne accompagne ses partenaires et mobilise son service marketing franchise pour leur permettre de bénéficier de son expertise et de solutions adaptées à chaque étape de leur projet. Durant la phase d’ouverture, Camille Albane met à disposition de ses adhérents un pack marketing et communication pour qu’ils puissent démarrer en toute sérénité le recrutement et la fidélisation de leurs clients :
- Dans une première étape, en mettant en place un lien dans la zone de chalandise du salon à travers des opérations prospectives auprès des commerçants et du voisinage, mais aussi en profitant d’une image forte via le lancement de deux collections saisonnières.
- Dans une seconde étape, en mettant en valeur le retour d’expérience de la clientèle, à travers une charte composée de 10 engagements.
Camille Albane accompagne aussi ses franchisés durant toute la durée d’activité de leurs salons en leur assurant un suivi régulier et une analyse de performances. Ce suivi est assuré via un logiciel mis en place par la marque. Cette dernière leur propose ensuite des actions marketing de proximité adaptées à la problématique du point de vente. Les adhérents bénéficient également de solutions digitales telles que les packs de géolocalisation Facebook, un site internet dédié à chaque salon, etc. Ils bénéficient aussi d’un programme de fidélisation totalement digitalisé.
Une offre exclusive
Camille Albane ne cesse d’innover afin de séduire les clients. L’enseigne a récemment mis en place un concept innovant de coloration professionnelle portant les couleurs de l’enseigne Phytodess. La marque propose sa nouvelle offre dans la totalité de ses salons.
