Interview réalisée par Mail Boxes Etc.
Peux-tu nous présenter ton activité ?
J’ai ouvert il y a un mois un Centre Mail Boxes Etc. dans lequel je propose une large gamme de services destinés aux professionnels mais aussi aux particuliers. Je propose un service d’emballage et d’expédition en France mais aussi à l’international, un service d’impression complet allant de la conception au choix des supports de communication (cartes de visite, brochures, livrets,…) et enfin un service de location de boites postales et de domiciliation d’entreprise.
Qu’est-ce qui t’a motivé à rejoindre Mail Boxes Etc. ?
Tout d’abord le concept multi-services qui a déjà fait ses preuves dans de nombreux pays.Ensuite l’importance du réseau en Europe qui nous permet de pouvoir compter sur de nombreux Centres dans les pays limitrophes. Enfin l’accompagnement proposé par un franchiseur comme MBE m’a paru important pour la création de ma première entreprise.
Quel a été l’accompagnement qui t’a été proposé par l’enseigne en amont de ton ouverture et notamment au niveau de la formation ?
J’ai effectué une formation théorique et pratique de 6 semaines en septembre et octobre 2014 au siège de MBE France et dans le Centre Pilote situé à Paris durant laquelle j’ai pu me familiariser avec les différents services que nous proposons dans notre Centre.L’enseigne m’a également accompagné dans le choix de mon local ainsi que pour son aménagement.
L’ouverture de ton Centre est récente, quelles sont tes premières impressions ?
Bien qu’ayant ouvert mi-décembre, nous avons réussi un démarrage plutôt satisfaisant avec des envois en France mais aussi à l’étranger. Des travaux d’impressions assez variés comme la réalisation de cartes de visite, de brochures mais aussi de menus. Nous avons même loué notre première boite aux lettres et réalisé notre première domiciliation.
Quels sont tes objectifs à court et moyen terme ?
Mon objectif à court terme est de rapidement atteindre mon point mort en trouvant de nouveaux clients et fidélisant ceux qui nous ont déjà fait confiance.A moyen terme, je souhaite pérenniser mon activité et devenir un centre de service référent pour mes clients.
