Franchise Magazine a interviewé Evelyne Batut, Responsable Développement de la franchise Temporis. Elle a profité de l’occasion pour dévoiler les objectifs du réseau, les conditions requises pour devenir franchisé Temporis, le profil des adhérents, et pour partager sa vision de l’évolution attendue du secteur d’activité.
Un objectif de 250 agences Temporis en 2026
Créé en l’an 2000 comme un réseau national d’intérim et de recrutement, développé en franchise, Temporis a connu de nombreux changements marquants au cours de son développement. L’un des changements les plus notables, et le plus récemment initié, concerne la remise en question de l’animation de réseau.
« Nous sommes un réseau qui a plus de 24 ans d’existence aujourd’hui. Nous avons fait un audit et il s’est avéré qu’un franchisé qui intègre aujourd’hui notre réseau, un franchisé qui est là depuis 1 an ou un franchisé qui a signé son 2ème contrat, qui s’engage sur son 2ème contrat voire son 3ème contrat, n’ont pas le même niveau d’attente. Ce constat nous a permis de refondre complètement notre système d’animation réseau », explique Evelyne Batut.
Ainsi, Temporis a donc demandé à ses franchisés de s’auto-évaluer sur tous les domaines d’expertise du métier (management, commercial, gestion, etc.) afin de pouvoir établir une segmentation et apporter un accompagnement personnalisé, dépendant des attentes très spécifiques de chaque franchisé.
En termes de croissance du réseau à ce jour, Temporis compte 200 unités. L’objectif est d’atteindre 250 unités d’ici 2026. Pour y parvenir, l’enseigne recherche des candidats intéressés par la franchise, particulièrement dans le secteur des ressources humaines. Temporis est exigeant dans le recrutement de ses franchisés, privilégiant ceux qui possèdent des compétences commerciales et managériales. En effet, chez Temporis, le franchisé est principalement chargé de prospecter activement les entreprises sur le terrain. La dimension managériale est également essentielle, car le franchisé de Temporis dirige une PME locale et doit manager une équipe de proximité.
Le profil du franchisé Temporis
Chez Temporis, il y a presque autant de femmes que d’hommes parmi les franchisés.
« Nous avons beaucoup de femmes et notamment des anciennes salariées qui sont devenues franchisées eux-mêmes au sein du réseau. Il est vrai que le métier de référente recrutement chez nous, c’est-à-dire les personnes qui recrutent en agence, sont souvent des métiers plutôt féminins. Et c’est souvent des personnes qui ont eu envie de créer leur propre entreprise au sein du réseau. Nous avons aussi énormément de femmes qui sont attirées par les ressources humaines. Donc nous avons quasiment la parité chez nous. Donc c’est une grande fierté, effectivement ».
Concernant l’âge moyen des franchisés du réseau, il varie considérablement. La plus jeune, Aurélie, a 28 ans, tandis que le plus âgé a plus de 60 ans.
« C’est une grande fierté parce qu’effectivement, l’intégration de nouveaux franchisés fait partie de la stratégie de développement de tout réseau en franchise. Mais la fidélisation des franchisés aussi, qui sont intégrés au départ et qui restent fidèles à l’enseigne, est aussi très importante pour nous parce que c’est un marqueur fort de la qualité de l’accompagnement que nous pouvons apporter et de l’épanouissement au sein de notre réseau pour nos franchisés ».
La formation offerte aux franchisés par le réseau
Temporis offre à ses franchisés une formation complète comprenant 3 semaines de formation théorique et 2 semaines de formation pratique. Cette formation couvre tous les aspects du métier, notamment le positionnement de la marque, le marketing client entreprise et le marketing client intérimaire.
Chez Temporis, l’importance accordée au client intérimaire est primordiale car celui-ci est considéré comme un client à part entière. C’est un marqueur fort, il fait partie de l’ADN de sa marque et de son positionnement atypique.
« Nous avons évidemment des formations sur le juridique, le droit social, puisqu’il y a des incidences fortes dans notre métier à ce niveau-là. De la formation en termes de gestion aussi très importante sur les accords-cadres. Enfin, il y a un certain nombre de sujets primordiaux, qu’il faut aussi absolument maîtriser dans le cadre de la gestion d’une agence de travail temporaire et de recrutement ».
Le déroulement d’une journée type d’un franchisé Temporis
Chez Temporis, il n’y a pas de journée type et c’est d’ailleurs l’une des raisons qui encouragent les candidats à rejoindre le réseau.
« Le métier de l’intérim est un métier qui n’est pas routinier, et c’est souvent ce qui va attirer les candidats séduits par ce secteur d’activité ».
La journée d’un franchisé dans le secteur de l’intérim implique un certain nombre d’activités planifiées telles que les visites auprès des clients fidèles et la prospection de nouveaux clients. Cependant, elle est également parsemée d’imprévus qui nécessitent une attention immédiate et peuvent perturber le planning établi.
« Donc finalement, il n’y a pas vraiment de journée type en intérim. Ce qui plaît beaucoup aussi chez nos franchisés aujourd’hui, c’est que finalement, aucune journée ne se ressemble ».
Les investissements à prévoir pour ouvrir sa franchise Temporis
Pour devenir franchisé Temporis, un investissement global de 140 000 euros est requis. Ce montant se répartit comme suit : 56 000 euros pour l’investissement en matériel, un droit d’entrée de 39 500 euros, un besoin en fonds de roulement évalué à 36 000 euros, et environ 8 000 euros pour les frais de création d’honoraires, frais de création de société, honoraires, avocats, experts comptables.
« L’amortissement se fait en moyenne sur 1 à 2 ans. Cela dépend des qualités, surtout commerciales, parce qu’au départ, c’est ce qui va être vraiment important pour se lancer, se faire connaître et développer son vivier et fidéliser ses premiers clients qui vont vous permettre d’atteindre votre seuil de rentabilité ».
L’évolution du secteur d’activité selon Evelyne Batut
Selon Evelyne Batut, le marché de l’intérim est assez poussif en 2024. Il y a eu une régression en 2023 (plus de 740 000), après une année 2022 record avec plus de 800 000 équivalents en temps plein.
« Il faut savoir que le marché de l’intérim progresse de façon très symétrique avec la progression du PIB, la création de richesses. Donc, on annonce une évolution du PIB pour 2024 qui devrait aussi être entre 0.5 et 0.9 %. Donc, nous aurons certainement soit une stagnation du marché, soit une très faible hausse du marché en 2024. Ensuite, effectivement, l’intérim a toujours été un marché historiquement élevé en France parce que les entreprises ont toujours fait le choix de la flexibilité par ce modèle d’emploi. Et effectivement, nous nous apercevons aussi qu’aujourd’hui, cela correspond complètement aux aspirations des nouvelles générations qui ont envie de davantage de flexibilité, de liberté dans la gestion de leur temps de travail, dans cette notion d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, très importante aussi ».
Par ailleurs, le secteur de l’intérim progresse aussi grâce à l’objectif gouvernemental de doubler l’emploi des seniors d’ici 2024-2025. Actuellement, l’emploi des seniors progresse dans le domaine de l’intérim, en réponse aux discriminations fréquentes auxquelles ils font face lors des embauches traditionnelles. Ainsi, l’intérim offre une opportunité plus accessible aux seniors pour retrouver un emploi.
Retrouvez l’intégralité du podcast d’Evelyne Batut sur Franchise Magazine.
