Dans cette interview réalisée par Franchise Magazine, Marc Bauchet – Directeur du développement du réseau Heytens – présente son enseigne et revient sur la formation fournie aux franchisés, parmi lesquels certains sont installés depuis 15 ans.
Des franchisés depuis 15 ans au sein du réseau Heytens !
Marque d’origine flamande, Heytens est spécialisée dans l’habillage des fenêtres depuis 1974. « Aujourd’hui, nous créons des habillages sur mesure avec pour objectif de pouvoir répondre à une demande très large de nos consommateurs. Nous avons un positionnement très singulier sur le marché, puisque nous sommes sur un environnement très premium », rappelle Marc Bauchet.
La franchise Heytens met l’humain au cœur de ses préoccupations en se rendant au domicile de ses clients pour faire la co-conception avec eux, en assurant une fabrication sur mesure et en s’occupant également de la pose des produits.
Heytens compte actuellement au sein de son réseau des franchisés installés depuis très longtemps (jusqu’à 15 ans) et qui renouvellent leurs contrats après 5 ans et 10 ans.
Pour s’assurer de la réussite de ses franchisés, Heytens leur transfert son savoir-faire via des formations théoriques et pratiques dans ses showrooms et au sein de son siège. L’enseigne veille également à proposer, tout au long de l’aventure, des formations théoriques et pratiques sur les nouveaux produits ainsi que sur les nouvelles tendances à toutes les personnes au sein des showrooms.
