Choice Hotels (Friendly France), groupe français d’hôtellerie, gère les chaînes Quality (3 étoiles) et Clarion (4 étoiles). Pour les deux enseignes, elle a choisi le développement en franchise.
Pour les années à venir, le groupe entend mettre l’accent sur le développement de Clarion mais compte multiplier ses implantations Quality en France et en Europe.
Le groupe s’étend par des constructions neuves ou en intégrant des établissements existant sur des zones propres à générer de la clientèle (centres de grandes villes, zones de loisirs, axes de communication).
Ni Clarion ni Quality ne mettent l’accent sur la restauration. En revanche, ils insistent sur la possibilité d’accueillir des séminaires.
Les franchisés disposent d’une assistance performante dans de nombreux domaines.
Une petite centaine de commerciaux sillonnent l’Europe et les Etats-Unis, participent à de nombreux salons professionnels ou s’associent avec des professionnels du tourisme.
Le système de réservations unique pour les hôtels du monde entier est l’un des plus complets du secteur.
Enfin, le marketing est à la hauteur d’un réseau mondial d’hôtels de prestige : nombreux guides largement diffusés, partenariats sérieux, cartes de fidélité, etc.
