Créée en 2006, la franchise Essentiel & Domicile, réseau d’agences spécialisées dans l’aide à domicile, accorde une importance capitale à la satisfaction de ses clients. L’enseigne met tout en œuvre pour répondre à leurs besoins en leur proposant des prestations à la hauteur de leurs attentes. Dans ce cadre, l’enseigne a obtenu plus de 2 000 avis clients vérifiés.
Des avis clients positifs…
Depuis 2016, Essentiel & Domicile offre la possibilité à ses clients d’exprimer leurs avis sur la qualité des prestations dont ils ont bénéficié. Cet été, la marque a dépassé les 2 000 avis vérifiés. L’enseigne a eu une note de 9,1/10. Cette note est légèrement supérieure à celle du pallier précédent correspondant aux 1 000 avis vérifiés. L’enseigne avait alors obtenu une note de 9/10. Grâce aux avis positifs de ses bénéficiaires, Essentiel & Domicile a désormais le meilleur ratio agences/nombre d’avis de son secteur.
La note attribuée témoigne de la satisfaction et de la confiance que ses clients lui accordent. Ladite note a été calculée sur la base des 2 106 avis émis par les clients d’une vingtaine d’agences du réseau présentes sur Avis Vérifiés. A noter que 92,6% des avis exprimés étaient positifs. Pour le reste, 118 avis étaient neutres et seulement 37 clients ont exprimé leur insatisfaction (1,8% contre 2,3% en mai 2019).
Avez-vous le profil pour devenir franchisé Essentiel & Domicile ?
La franchise Essentiel & Domicile poursuit son maillage territorial. L’enseigne a renforcé sa présence dans l’agglomération rennaise avec une nouvelle agence à Bruz. Elle a également inauguré sa première franchise en Bourgogne. Pour asseoir son développement au sein de l’Hexagone et ouvrir de nouvelles agences, le franchiseur Essentiel & Domicile cherche constamment de nouveaux candidats.
Pour faire partie de l’aventure Essentiel & Domicile, il faut avoir l’âme d’un véritable entrepreneur. Les porteurs de projets doivent être prêts à s’investir à plein temps dans la gestion de leur entreprise. Ils doivent également être prêts à investir pour ouvrir éventuellement plusieurs agences sur leur secteur géographique.
Les futurs chefs d’entreprises devront aussi avoir des affinités avec ce secteur. Au-delà de leurs compétences managériales, ils doivent avoir de bonnes aptitudes relationnelles et être ouverts aux autres pour parvenir à développer leur activité.
