Les experts du réseau de franchise ERA ont notamment permis à Extrême Agency, agence de consulting en communication d’entreprise, de baisser sa facture téléphonique de 30%. Une économie nette de 30 000 euros pour ce client ERA, qui bénéficie en outre d’une infrastructure plus performante et d’un meilleur service.
« Notre client souhaitait revoir son infrastructure télécom à l’occasion de son déménagement, raconte Boris Courté, expert ERA. Il s’est rapidement orienté vers une solution de convergence fixe et mobile. Le processus de mise en place d’une telle solution dans ce contexte, en plus de son caractère technique, appelait l’intervention d’un expert pour mener à terme le projet dans des délais impartis très courts. »
En à peine 3 semaines, et après étude des flux de communications de l’agence, les consultants du réseau ERA ont arrêté la solution adéquate, choisi le fournisseur et défini le plan de déploiement de la nouvelle technologie.
« Mais notre travail ne s’arrête pas là, bien évidemment, précise Alexandre Batt, autre consultant pour Expense Reduction Analysts. Nous serons particulièrement vigilants à ce que les dispositions prévues au contrat avec ce nouvel opérateur soient respectées sur le long terme ».
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