Enquête de satisfaction des franchisés Rent a Car

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  • Créé le : 11/07/2006
  • Modifé le : 11/07/2006
« Une enseigne dynamique en phase de développement. », « Le nom d’une enseigne représentée sur toute la France, gage de sécurité. », « Pour développer mon chiffre d’affaires avec une enseigne reconnue. », ce ne sont que quelques exemples des motivations citées par les franchisés Rent a Car lorsqu’on  les a interrogés sur leurs attentes au moment où ils ont décidé de rejoindre cette enseigne de location de voiture.

Malgré la grande diversité des réponses, 81.4 % considèrent que ces attentes ont été satisfaites. Ceci explique sans doute en partie le nombre élevé de franchisés exploitant plusieurs agences. Parmi les qualités qu’ils reconnaissent à leur franchiseur, ils citent notamment une : «très bonne communication audiovisuelle à l’échelon national,  bonne représentation géographique des agences en France. ». Il est vrai qu’avec environ 300 agences dont plus de la moitié en franchise, Rent a Car dispose d’une excellente couverture nationale.

 

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