Dans cette animation vidéo, la franchise Vulco nous fait découvrir son nouveau concept. Celui-ci offre au centre plus de visibilité et affiche clairement les prestations proposées : pneus & entretien auto, pneus poids lourds.
Un concept axé sur le bien-être du client !
Depuis 2021, Vulco a commencé à déployer son nouveau concept dans l’ensemble de ses succursales mais également ses centres franchisés. L’expert des pneus et de l’entretien automobile mise sur ce concept pour dynamiser les services offerts aux clients.
Axé sur le bien-être du client, le concept Vulco repose sur 3 axes :
- une meilleure visibilité,
- un meilleur agencement de la zone d’accueil,
- et une uniformisation des centres.
À l’intérieur, les clients peuvent apprécier l’espace chaleureux et accueillant en attendant la restitution de leur véhicule, et sont encouragés à donner leur avis sur leur expérience, démontrant ainsi l’importance que Vulco accorde à la satisfaction de ses clients.
