Coiff&Co tourne la page de ses anciens forfaits pour mettre en place une grille de prix résolument plus claire et lisible. Cette mutation vise un double objectif : reconquérir les familles françaises en quête de lisibilité budgétaire et renforcer la rentabilité de ses franchisés fragilisée par les bouleversements post-Covid. Avec une ambition affichée de 400 points de vente d’ici fin 2027, l’enseigne mise sur un positionnement « smart » plutôt que low-cost, appuyé par des innovations opérationnelles concrètes.
Un modèle tarifaire simplifié testé et validé sur le terrain
Le nouveau positionnement tarifaire de la franchise Coiff&Co repose sur une promesse radicalement simple : 21.90€ pour un shampoing et une coupe, quel que soit le genre du client, et 15€ pour les enfants. Cette grille, testée pendant plus d’une année avant son déploiement généralisé, rompt avec l’ancien système de forfaits tout compris qui générait confusion et frustration chez les consommateurs.
Le principe : afficher un prix d’appel transparent qui permet aux clients de maîtriser leur budget dès l’entrée en salon, tout en proposant des prestations complémentaires à la carte (séchage travaillé, coloration, balayage). Cette approche répond à une attente forte identifiée par le réseau : la visibilité totale sur le montant final avant même la prise de décision.
Pour les franchisés, ce repositionnement s’accompagne d’une rationalisation opérationnelle majeure. Coiff&Co demeure la seule enseigne du Groupe Provalliance à maintenir le sans-rendez-vous, optimisant ainsi le taux d’occupation des coiffeurs et limitant les créneaux improductifs. Parallèlement, le déploiement de bornes digitales d’accueil dans 50% des salons automatise l’enregistrement, le choix des prestations et le paiement, libérant les équipes des tâches administratives pour se concentrer exclusivement sur la valeur ajoutée technique.
« Nous ne parlons pas de low-cost, mais de ‘smart coiffure’. Une coiffure accessible avec une vision moderne du métier, une expérience fluide, des prix transparents, et une équipe qui se concentre sur la coiffure ».
Élodie Weisbein, Directrice de Marque de Coiff&Co
Une implantation géographique stratégique pour accélérer le développement
Dans sa course vers les 400 salons, l’enseigne s’appuie en priorité sur un maillage territorial qui la distingue clairement de ses concurrents. Contrairement à la majorité des enseignes concentrées dans les centres-villes des grandes agglomérations, le réseau s’est massivement implanté en région, dans les centres commerciaux et parcs d’activités, là où vivent et consomment quotidiennement les familles.
Un choix stratégique d’autant plus pertinent que seulement 10% des salons de coiffure occupent aujourd’hui ces emplacements, créant ainsi un véritable océan bleu pour le développement franchisé. Cette stratégie d’implantation répond à une logique de proximité et de commodité : capter les clients lors de leurs parcours d’achats habituels, dans des zones à fort trafic mais à loyers plus accessibles qu’en hypercentre.
Pour les candidats franchisés, ce positionnement présente plusieurs avantages compétitifs : des investissements immobiliers maîtrisés, une clientèle captive et récurrente, et une concurrence moins dense qu’en zone urbaine dense. Le Groupe Provalliance, dont Coiff&Co constitue le deuxième réseau en France derrière Franck Provost, mise sur cette transformation pour dynamiser le recrutement de nouveaux partenaires, qu’ils soient déjà franchisés du groupe ou entrepreneurs indépendants.
La nouvelle plateforme de marque, développée par l’agence Dagobert avec la signature « Souriez, vous êtes coiffés », traduit cette ambition d’une enseigne décomplexée et moderne, portée par une campagne créative signée La Barone et le photographe Guillaume Blot.
