Le groupe Casino (Spar, Vival, Petit Casino 24) met à la disposition des futurs franchisés du commerce alimentaire de proximité ses stratégies d’accompagnement à la création d’entreprise et au développement commercial de ses enseignes de franchise.
Les outils d’accompagnement dont peuvent bénéficier les franchisés de Casino Proximité sont les suivants. D’abord une force commerciale : un commercial pour 10 magasins mais aussi toutes les équipes d’encadrement telles que merchandisers, managers commerciaux, responsables de développement, correspondants administratifs, etc.
Avant de vous lancer, on vous propose par ailleurs une stratégie intensive de formation, vous êtes accueillis dans les magasins pilotes de chaque enseigne. Vous avez la possibilité de compléter aussi vos connaissances par le biais de formations à la carte : en groupe ou individuelles. Pour mieux satisfaire vos clients, vous devez les connaître. Aussi une véritable culture du commerce vous est apportée grâce aux logiciels d’étude de marché qui vous permettront de mesurer toute la potentialité de votre zone de chalandise. D’autre part des outils d’analyse marketing vous donneront la possibilité d’optimiser votre activité commerciale en magasin. Pour votre plan de financement initial aussi vous bénéficierez d’une gamme complète de tableaux de bord et une assistance technique vous aidera à coordonner tous les intervenants pour vos travaux d’aménagement afin d’assurer les délais et les budgets de réalisation. Pour l’informatique, des équipes sont réparties sur tout le territoire et proposent installation de matériel et formation mais aussi dépannage et maintenance 7 jours sur 7. Enfin EMCD, la centrale du groupe Casino, est située à Croissy Beaubourg et négocie les tarifs pour plus de 8000 magasins dans le monde. La politique d’achat est flexible et active, elle favorise le suivi de l’évolution du marché et du besoin des clients.
Les durées de contrats de franchise sont de 7 ans. Le profil du franchisé est avant tout celui d’un commerçant dans l’âme. Pour l’instant Casino annonce 9000 commerçants pour l’activité de proximité. La surface moyenne est de 300 m2 et la rentabilité supposée est de 3000 au m2 par an. La formation pour intégrer le groupe est de un mois. Les enseignes franchisées sont :
Spar, leader mondial du commerce de proximité pour l’alimentation, Spar Supermarché offrant des surfaces de 500 à 1000 m2,
Vival qui compte 1200 magasins majoritairement implantés en milieu rural et offrant un large éventail de services en plus de l’alimentation (tabac, presse, location vidéo, fax…).
Petit Casino 24, première enseigne de magasins automatiques de distribution de produits alimentaires en France.
Dominique Deslandes
