La franchise Bonjour Services est un réseau d’agences spécialisées dans les prestations de services à domicile. Fondée à Grenade en 2007, par Diane Place, l’enseigne propose différentes prestations à domicile : entretien, garde d’enfants, aide aux personnes âgées ou handicapées, petit jardinage et bricolage. Bonjour Services compte dix entités en Occitanie, Nouvelle Aquitaine et Auvergne Rhône-Alpes. Après avoir rodé son concept pendant 10 ans, Bonjour Services est désormais paré pour attaquer son développement en franchise.
De belles ambitions pour l’avenir
Présent à Grenade, Montauban, Fronzins, Toulouse et Carmaux, le réseau Bonjour Services souhaite poursuivre son développement sur l’ensemble du territoire national en misant sur la franchise. Mais également sur son savoir-faire, son expérience ainsi que sur la diversité de ses prestations. En effet, l’enseigne répond depuis 2007 aux 4 principaux besoins à domicile :
- Ménage & repassage : entretien régulier ou complet intérieur & prise en charge du linge…
- Garde d’enfants : Sortie d’école, activités extrascolaires, préparation du goûter…
- Jardinage : arrosage, désherbage, tonte de la pelouse, taille des arbres…
- Maintien à domicile : courses, repas, communication, ménage…
Bonjour Services veut se démarquer en s’appuyant sur une politique rigoureuse de recrutement, de formation et de suivi des intervenants. Par ailleurs, la société grenadaine prévoit le recrutement de 70 postes en 2019.
« Nous recherchons des aides ménagers, gardes d’enfants et auxiliaires de vie, à qui nous demandons de posséder un diplôme et une expérience, ou plus de trois années de références professionnelles. Mais ce qui prime pour nous, c’est le savoir-être des candidats, le sens du service, le respect des consignes…», souligne Cécile Gayet, chargée de recrutement à Grenade.
L’accompagnement des franchisés, une priorité pour la fondatrice du réseau
Le franchisé Bonjour Services bénéficie d’un accompagnement personnalisé au quotidien durant toute la durée du contrat de franchise. Un service dédié répond aux urgences et demandes des franchisés. Par ailleurs, des visites semestrielles aux agences permettent de vérifier si les objectifs sont atteints et de résoudre les éventuels problèmes. Le franchisé profite également de services opérationnels (communication, animation du réseau, gestion/finance, commercial…).
