Nous publions parfois des critiques de clients quand elles permettent de comprendre en quoi l’image d’un réseau peut-être affectée par le comportement d’une seule unité. Il va de soi que le fait de publier cet article n’est pas une critique de la franchise d’hôtels Première Classe dont nous publierons la réponse avec un grand intérêt car nous ne doutons pas de leur volonté de bien faire.
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