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Les caractéristiques
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Lancé par Philippe Bouloux en 1989 dans le Tarn, le groupe est aujourd’hui composé de 500 salariés. Et il a réalisé un chiffre d’affaires de 68 millions d’euros en 2008.
Note globale
4,3
(91 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 524 enseignes)
Résumé des avis positifs
"sympathique"
"professionnel"
"accueillant"
"agréable"
"charmante"
Équipe chaleureuse et professionnelle offrant d'excellents conseils. Produits de qualité française appréciés. Accueil souriant et attentionné sans pression commerciale. SAV réactif et compréhensif.
Résumé des avis négatifs
"fermé"
"décoloré"
"oppressant"
"petit"
"limité"
Quelques incidents isolés: attitude commerciale parfois décevante, problèmes de qualité textile, stock limité en magasin, difficultés avec les échanges sans boîte.
Score excellent reflétant une clientèle très satisfaite de l'accueil et du conseil. Quelques axes d'amélioration sur la gestion des réclamations et la disponibilité des produits.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de TEDDY SMITH prennent la parole
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