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Les caractéristiques
100 000 €
N/C
N/C
N/C
30
1986
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de HUGO BOSS sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Précédemment en franchise Hugo Boss est un réseau de boutiques commercialisant exclusivement les vêtements féminins et masculins de la marque. Cette de prêt-à-porter haut de gamme jouit d’une image de marque forte.
Une franchise à forte notoriété
Plutôt que le mot de franchise Hugo Boss préférait le terme de partenariat commercial pour décrire ses relations avec ses adhérents. Hugo Boss s’est développé en France parallèlement à l’augmentation de la notoriété de la marque. Cette ex franchise de prêt-à-porter est désormais présente dans la plupart des plus grandes villes françaises où vit la clientèle cible de la marque, hommes et femmes entre 30 et 40 ans, actifs, modernes et disposant d’un pouvoir d’achat conséquent. L’enseigne souhaitant depuis quelques années reprendre le contrôle de ses points de vente afin d’avoir la main sur l’ensemble de la chaine de production et de distribution de ses collections, de la fabrication à la vente, la franchise Hugo Boss ne se développe plus aujourd’hui et a même repris certains des magasins préalablement franchisés. Depuis 2006 les nouveaux points de vente sont crées et gérés en propre par l’enseigne. Il est donc inutile de déposer votre candidature ou de demander une documentation. Découvrez les réseaux de franchise de mode et prêt à porter qui sont actuellement en cours de recrutement.
Note globale
4,1
(1 874 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 504 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"accueillant"
"attentif"
"sympathique"
"chaleureux"
Personnel professionnel et attentionné offrant conseils personnalisés et service de qualité. Équipes chaleureuses créant une expérience shopping agréable avec patience et expertise produit.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"glacial"
"méprisante"
"incompétent"
"interminable"
Accueil parfois froid et inégal selon les boutiques. Problèmes de disponibilité des tailles, délais SAV longs, et qualité produits décevante après lavage dans certains cas.
Score solide reflétant une satisfaction majoritaire malgré des disparités d'accueil entre boutiques. Marge d'amélioration sur l'homogénéité du service et la gestion SAV.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
il y a 21 ans
La marque-enseigne face au marché français
Hugo Boss, le géant allemand du vêtement masculin, vient d’ouvrir un mégastore de 1000 m2 sur la rive gauche des Champs-Elysées, à côté des grandes boutiques de luxe. Cette unité à la mesure du gigantisme d’Hugo Boss permet à l’enseigne d’exposer l’ensemble des produits de la marque dont la nouvelle… Read More
Les franchisés de HUGO BOSS prennent la parole
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