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Les caractéristiques
N/C
30 000 €
N/C
2 000 000 €
14
2015
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de KAP CARRELAGE sur tout le territoire en un clin d'oeil.
La franchise Kap Carrelage commercialise des carrelages et des sanitaires pour les salles de bain. Les produits sont disponibles en showroom et en ligne. Les clients font généralement appel à l’enseigne pour tous leurs projets de rénovation, de décoration, d’aménagement, de transformation, de construction de l’habitat ou de locaux professionnels. Le client est accompagné tout au long de son projet : Conseils, devis gratuit et mises en ambiances.
Les points positifs de la franchise Kap Carrelage
- Un marché dégageant un fort potentiel et une croissance exponentielle chaque année,
- Un réseau qui mise sur la proximité en s’ assurant de la satisfaction de ses clients : Les clients sont rappelés pour évaluer la qualité des travaux réalisés,
- Un référencement de fournisseurs qui permet de bénéficier des meilleurs tarifs,
- Une mise à disposition d’un logiciel commercial adapté,
- Facilité les vente grâce à un partenariat avec des financeurs : Les clients peuvent bénéficier de facilités de paiement.
Note globale
4,4
(741 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 257 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"accueillant"
"qualité"
"sympathique"
"disponible"
Large choix de carrelages de qualité à prix compétitifs. Équipe professionnelle, accueillante et de bon conseil. Délais de livraison généralement respectés. Showrooms bien agencés et agréables.
Résumé des avis négatifs
"catastrophique"
"décevant"
"impuissant"
"défaillant"
"scandaleux"
Problèmes de livraison et délais non respectés. Difficultés de communication et suivi client. Quelques litiges sur qualité produits et remboursements. SAV perfectible sur certains sites.
Score solide reflétant une satisfaction client majoritaire. Points forts: expertise conseil et rapport qualité-prix. Axes d'amélioration: logistique et communication client.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de KAP CARRELAGE prennent la parole
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