ACF : Comment pensez-vous que les clients perçoivent l’enseigne ?
KP : Je n’ai pas besoin de vanter le produit, les clients connaissent la marque et les produits. Ils sont d’ailleurs très contents d’avoir une enseigne de Maroquinerie sur Nantes, car en centre ville, les autres boutiques de maroquinerie sont multimarques. Enfin, les clients apprécient la boutique qui est très claire, très spacieusecomme dans les magasins de luxe !
ACF : Pour vous, en temps que franchisé, quels sont les atouts de l’appartenance au réseau Le Tanneur ?
KP : Nous avons un très bon partenariat. Pour l’ouverture du magasin, j’ai eu une aide pour la mise en place du magasin et pour le démarrage de mon activité par des personnes du siège qui se sont déplacées. Aujourd’hui, je suis en contact permanent avec eux pour l’actualité des produits, la mise en place des vitrinesEnfin, je bénéficie des campagnes de communication aussi bien pour la communication extérieure que celle en boutique.
ACF : En conclusion êtes-vous satisfaite d’être affiliée le Tanneur ?
KP : Tout à fait ! Avant je travaillais dans le service du personnel d’une compagnie d’assurance, mais j’ai toujours eu cette envie d’avoir mon commerce, ma boutique avec de bons produits à vendre. Tout ce que j’ai fait avant me sert aujourd’hui et je suis contente d’avoir une activité qui me permet d’être en contact avec ma clientèle sur un marché en plein essor. En effet, Le Tanneur propose des produits mode et mon démarrage d’activité est plutôt satisfaisant !