Réussir la création de son manuel opérationnel ! Gilbert Mellinger

Réussir la création de son manuel opérationnel

Qu'est ce qu'un manuel opérationnel ? A quoi sert-il ? Qui doit le rédiger ? Appelé également bible ou manuel opératoire, il s'agit de l'outil principal, du document pédagogique qui va permettre au franchiseur de transmettre son savoir-faire, de dialoguer et d'échanger avec son franchisé.

Publié le 05/01/2014 Durée : 1 min

Le manuel opérationnel est un document pédagogique permettant au franchiseur de transmettre son savoir-faire à son franchisé. Dans cette vidéo, Gilbert Mellinger, ex PDG EPAC International répond aux questions:

Qu'est ce qu'un manuel opérationnel ?
A quoi sert-il ?
Qui doit le rédiger ?

[embed]https://youtu.be/GvdLDAY5gTU[/embed]

Partager sur :

Réussir la création de son manuel opérationnel

Plus d'interviews