Après vingt ans de carrière salariée dans la menuiserie et le service après-vente, Guillaume Amilien a décidé de reprendre les rênes de sa vie professionnelle. Il a rejoint le réseau Removo, spécialisé dans la réparation et l'entretien des volets roulants, fenêtres et portails. Un choix motivé par l'envie de devenir son propre patron, sans pour autant se lancer seul. Retour sur son parcours et sur la formation qui l'a préparé à ce nouveau métier.
Une expérience technique solide avant l'entrepreneuriat
Le parcours de Guillaume dans la menuiserie a débuté par deux ans de CAP, complétés par deux années de BP dans la même spécialité. Il a ensuite passé vingt ans sur le terrain, à poser des menuiseries, des portes de garage et des portails, avant de se spécialiser durant cinq ans dans le service après-vente : volets roulants, fenêtres, coulissants et moteurs de portail. Cette double expérience, technique et relationnelle, constitue selon lui un socle solide pour aborder sereinement la gestion d'une entreprise en franchise.
Le choix de Removo, pour ne pas entreprendre seul
Fatigué du statut de salarié, Guillaume cherchait avant tout à contrôler son emploi du temps et à gagner en liberté. C'est en effectuant des recherches sur Internet qu'il a découvert les différentes possibilités de franchise dans son secteur d'activité, et c'est Removo qui lui a semblé l'offre la plus intéressante.
Plutôt que de se lancer seul, il souhaitait rejoindre un groupe structuré : un rendez-vous avec Vincent, le fondateur du réseau Removo, a suffi à le convaincre. Les deux hommes se sont bien entendus, et Guillaume a rapidement démarré son activité sous l'accompagnement de l'enseigne, avec la volonté de voir comment son projet évoluerait dans le temps.
Une formation en deux temps, entre théorie et terrain
Chez Removo, la formation des nouveaux franchisés repose sur deux volets complémentaires. La partie théorique, dispensée par Vincent, couvre l'élaboration des devis, le fonctionnement des volets roulants, les techniques de communication avec la clientèle et la prise en main des outils numériques, comme la gestion de la messagerie sur smartphone. Elle est suivie d'une partie pratique, encadrée par Charlie, directement sur le terrain.
Guillaume y a appris les bases du contact client, à commencer par le fait de se présenter correctement avant d'intervenir chez un particulier. Il a ensuite été formé au diagnostic des pannes de volets roulants, à la vérification du type de moteur, électrique ou radiocommandé, ainsi qu'au démontage et remontage des installations, jusqu'au remplacement des lames abîmées.
Cette organisation permet aux nouveaux franchisés de mettre en pratique, dès les premières interventions, les connaissances acquises en salle, ce qui facilite l'appropriation aussi bien technique que relationnelle du métier.
Un parcours qu'il recommande
Au terme de son témoignage, Guillaume encourage toute personne animée par la même envie d'indépendance à franchir le pas et à rejoindre la franchise Removo. Il met en avant l'accompagnement humain, la qualité de la formation et la liberté que procure le statut d'entrepreneur, autant d'éléments qui, dans son cas, ont transformé une expérience de vingt ans en menuiserie en un nouveau projet professionnel à part entière.
