Pendant toute la durée du contrat, le franchiseur demande une contribution à son franchisé sous forme de redevance ou de royalties (ce qui fait plus chic).
Le franchisé bénéficie de l’assistance mise en place par le franchiseur pour les membres du réseau de franchise.
L’animation du réseau coûte cher à l’enseigne ainsi que l’accompagnement sur le terrain.
Au titre de cette animation, certains réseaux prévoient un budget forfaitaire mensuel ou proportionnel aux postes de travail existants (chambres d’hôtel, cabines de soins, fauteuils de coiffure, etc.) à la taille de la population de la zone d’exclusivité ; d’autres fixent la contribution en fonction de l’activité et donc souvent du chiffre d’affaires réalisé par le franchisé. On trouve également des redevances bornées par des montants « plancher » et/ou « plafond ». Attention à prévoir un système facilement contrôlable pour chacune des parties)
Là encore, les budgets demandés relèvent de l’analyse des coûts et non de l’argument publicitaire, tout en respectant les besoins du réseau et les ressources des partenaires de terrain.
Les franchiseurs prennent de plus en plus la position de sociétés de services informatiques, ce qui se traduit par des contrats annexes spécifiques relatifs à la mise en place et à la maintenance des équipements.
Souvent, l’enseigne propose des services annexes qui restent optionnels, par exemple :
- matériel de P.L.V. en vue d’événements ciblés,
- équipe d’aide à la vente,
- mailing en vue d’une approche marketing direct,
- contrats d’assurance de groupe
- suivi de gestion,
- assistance juridique,
- site internet personnel,
- …
