Dans tous les réseaux, on trouve un service formation qui initie les candidats à la formation de base et organise ensuite la formation permanente. Au-delà du concept lui-même et du savoir-faire, il est veille aussi à ce que tous les membres du réseau bénéficient des connaissances complémentaires au coeur de métier nécessaires à leur métier de chef d’entreprise : connaissances juridiques, fiscales, financières, management, etc..). Ils font alors appel à des structures extérieures pour des formations plus généralistes. De même, les réseaux mettent souvent à disposition de leurs franchisés un service juridique via une hot line pour résoudre des problèmes à la fois propres à leur activité mais aussi plus généraux comme le droit du travail.
La maturité d’un réseau se mesure à l’organisation et la transparence de l’organigramme mis en place.
Dans un jeune réseau, les compétences reposent souvent sur une ou deux têtes (c’est normal et provisoire) alors que dans les gros réseaux, les attributions des responsabilités sont plus difficiles à identifier ; Chacun doit avoir ses fonctions et ses responsabilités.
