En cette période de crise, les franchisés ont plus que jamais besoin de l’accompagnement de leur tête de réseau. Mais, au vu des circonstances actuelles, il devient compliqué pour le franchiseur de se déplacer aux côtés de ses adhérents et de leur fournir l’aide nécessaire.
D’autre part, les franchiseurs peuvent trouver quelques difficultés financières en raison de l’incapacité des franchisés à leur reverser les redevances qui dépendent bien évidemment du chiffre d’affaires généré par le point de vente.
Dans de telles circonstances, il est nécessaire pour le franchiseur de trouver une nouvelle manière d’accompagner efficacement ses franchisés tout en limitant les dépenses.
Le 10 novembre prochain, un webinar sera organisé pour discuter de la productivité et de l’efficacité du management de réseau en cette période pandémique.
L’inscription à cet évènement est obligatoire.
Programme du webinar
Cette réunion par vidéo-conférence se déroulera en 2 temps suivant une formule nouvelle, adaptée aux circonstances :
De 9h à 11h environ : Échanges confidentiels et privés exclusivement entre franchiseurs et autres têtes de réseau sur leurs problématiques et solutions. Ces échanges seront :
- Gratuits pour les franchiseurs membres cotisants qui s’inscrivent avant 16h, le 9 novembre.
- A condition d’une petite participation de 30 € +20 % tva pour les franchiseurs non cotisants.
- Aucune intervention ni participation de consultants ou prestataires.
A partir de 11h environ : Intervention de consultants et prestataires pour mettre en avant leurs idées, conseils et solutions.
La participation sera gratuite pour les franchiseurs, qu’ils soient membres cotisants du club ou non. Mais seuls les experts et prestataires référencés comme membres Silver ou Gold pourront participer et intervenir.
11h05 : Intervention d’Olivier Pires, fondateur de Franchise On Cloud, déjà utilisé par plus de 140 réseaux sur 4 continents, pour expliquer la manière dont la plate-forme collaborative aide le franchiseur à manager le réseau, facilite le travail des animateurs, diffuse le savoir-faire, gère les commandes de vos points de vente…bref améliore la productivité du franchiseur et réduit le coût du service rendu aux franchisés.
11h30 : Intervention de Laurent Delafontaine, de Axe Réseaux, sur le thème : Audit sur site, client mystère, formation produit, reporting commercial…, la contribution du digital dans la transformation des process et outils d’animation dans les réseaux de franchise. Panorama de solutions, pour quel usage et quelle efficacité.
11h55 : Intervention d’Antoine Garbez, de Idelink, au sujet de la mise en place d’auto-audits dans les réseaux de points de vente, permettant aux franchiseurs d’avoir une meilleure vision d’ensemble, malgré les contraintes, tout en rendant les franchisés plus autonomes.
12h15 : Intervention de Claire Sosson, de Izzili, pour encourager les réseaux à lancer leur lieu d’échange et d’animation digital pour mieux connaitre et mieux répondre aux attentes de leurs franchisés. Démo, retours d’expériences. Être encore plus proches, à distance. Rester cohérents et alignés, en se rencontrant moins souvent. Positiver dans la sinistrose. Penser court terme, pour sauvegarder le long terme.
12h40 : Intervention d’Alexis Brane pour la présentation d’Etikeo, solution clé en main à destination des franchiseurs dans le but de leur faciliter la gestion des outils de communication de leur réseau pour externaliser les soucis de gestion des outils Pub de communication, BàT, stockage, livraison, SAV et économiser un poste salarié en interne.
13h : Pause
13h30 : Intervention de Progressium sur l’animation de réseau en ces circonstances difficiles. Le contenu sera précisé rapidement.
14h : Intervention de l’expert canadien, Stéphane Breault (Imagine Franchise). Il présentera les 5 enjeux de leadership des PDG de réseaux de franchises dans la nouvelle réalité. Comprendre le nouveau rôle des PDG de réseaux (Thème concentré sur l’humain). Cibler les nouveaux enjeux stratégiques en leadership de réseau. Réflexion sur le rôle de PDG en ces temps nouveaux et identification de quelques voies possibles pour « changer les choses ».
15h : Fin.
