Réussir la création de son manuel opérationnel

TV de la franchise / Réussir la création de son manuel opérationnel
  • Créé le : 05/01/2014
  • Modifé le : 07/07/2020

Le manuel opérationnel est un document pédagogique permettant au franchiseur de transmettre son savoir-faire à son franchisé.
Dans cette vidéo, Gilbert Mellinger, ex PDG EPAC International répond aux questions:

  • Qu’est ce qu’un manuel opérationnel ?
  • A quoi sert-il ?
  • Qui doit le rédiger ?

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