La transmission du savoir faire est une obligation du franchiseur. Elle représente un avantage concurrentiel. Ce savoir-faire est transmis à travers la formation initiale dans un premier temps et la formation continue tout le long du contrat.
La formation initiale permet aux franchisés, sans expérience dans ce secteur, de devenir de vrais professionnels en quelques semaines.
Il est difficile qu’un jeune franchisé ait toutes les connaissances requises pour être chef d’entreprise dès l’ouverture. La formation initiale lui permet d’acquérir un savoir-faire précis lié à la finance, la comptabilité, la publicité, le management et le commerce. De même, elle lui permettra d’être accompagné en ce qui concerne la conception des dossiers, la recherche du local, les démarches administratives.
Vidéo réalisée en 2012 par AC Franchise.