L’Intranet Midas ; l’innovation au service du réseau
L’ensemble du réseau bénéficie d’un Intranet très complet. Il permet aux franchisés d’accéder à toutes les informations nécessaires à la conduite de leurs centres.
La documentation technique disponible sur l’Intranet Midas est exhaustive, un moteur de recherche permet de trouver les spécificités du véhicule entretenu par des items de marques et de modèle, ainsi que des items d’intervention (climatisation, échappement, freinage). Ces fiches techniques sont mises à jour pour tout nouveau modèle mis sur le marché.
L’Intranet est également un véritable outil de pilotage social et financier : conseil juridique, résultats financiers, formulaires spécifiques, informations sur la mutuelle, suivi des factures, textes législatifs, procédures techniques, gestion des stocks Toute l’information utile est disponible, présentée dans une architecture simplifiée conçue pour répondre à un besoin immédiat d’information.
Par ailleurs, l’Intranet Midas abrite un espace de veille technologique. Ces informations relatent les innovations en cours dans l’univers automobile et préparent les membres du réseau Midas à accueillir l’entretien des véhicules « intelligents » de demain dans leurs centres. Les franchisés Midas ont déjà une première idée du fonctionnement des caméras embarquées et des systèmes de conduite par joystick dont les voitures seront un jour équipées !
Avec l’Intranet Midas, les franchisés disposent d’un tableau de bord et d’une tour de contrôle très utiles au quotidien pour piloter leur activité rapidement et efficacement.
E-learning avec Midasuniversity.com
La formation des équipes est un enjeu vital pour les entreprises à forte dimension technique.
Tous les opérateurs Midas, en plus des formations régulièrement assurées par l’enseigne, peuvent bénéficier d’un accompagnement en e-learning. Midasuniversity.com leur permet de progresser pas à pas sur de nouvelles procédures et compétences, mais elle leur permet aussi de réviser leur fondamentaux.
Chaque personnel en formation fait l’objet d’un suivi individuel. Les modules de formation se
terminent par des QCM permettant de valider les connaissances acquises et de passer au thème suivant. Dans le centre ou chez eux, les techniciens Midas peuvent apprendre ou réviser, à leur rythme.
Pour les franchisés, le e-learning est un allié-formation très utile. Pour des questions rapides ou des points précis, il permet de ne pas se défaire d’un opérateur pour la journée ou la demi-journée de formation. Un réel gain de temps et d’efficacité économique ! Le management de proximité se trouve facilité, la ressource de connaissance est disponible dans le centre et l’opérateur peut y recourir sans difficulté, sur un simple clic.
De nouveaux visuels pour les campagnes de Publicité aisément identifiables
