L’importance de la convention dans un réseau de franchise

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  • Créé le : 05/11/2010
  • Modifé le : 12/11/2019

Description de l’activité :

L’événementiel en franchise. Quelle est l’importance de l’événementiel en franchise et en particulier quel est le rôle de la convention nationale pour une franchise ? Intervention de Lise Fercoq Dugué, membre du Collège des Experts de la Fédération Française de la Franchise et dirigeante de l’agence de communication zuGGa media.

Point de vue de l’expert :

La convention nationale est le temps fort de l’enseigne qui fait bien entendu partie des outils de communication interne. Il est vraiment important que celle-ci soit préparée minutieusement car c’est le moment où l’ensemble des personnes du réseau que ce soit le personnel de la tête du réseau de franchise mais surtout tous les franchisés se réunissent et se retrouvent une fois dans l’année. Cette convention se décompose en deux périodes : une période de travail où la tête de réseau fournit les informations sur la stratégie de développement de l’enseigne, un lancement de produit ou la présentation de nouveaux prestataires par exemple et à côté de cela une période de détente qui est très importante car cela permet aux franchisés de discuter entre eux de façon très convivial.

Le but de ces conventions outre la stratégie et les informations est de développer et de renforcer le sentiment d’appartenance à l’enseigne.

Voir la vidéo de l’expert dans la rubrique « Communication et publicité » dans un réseau de franchise

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