Parce que la satisfaction client a toujours été au cœur des préoccupations de la franchise Midas, la pionnière du « sans rendez-vous » et du multi-marque, spécialisée dans l’entretien, la tenue de route, le freinage et l’échappement, propose Midas Connect, l’application visant à faciliter le quotidien des automobilistes.
Les fonctionnalités de l’application Midas Connect
1- Localisation de son véhicule dans le cas, par exemple, où l’automobiliste oublie où il a garé sa voiture. Midas Connect affiche en temps réel l’emplacement du véhicule sur une carte et le guide jusqu’à lui grâce à l’itinéraire proposé.
2- Rappels d’entretien et de révisions: Midas Connect signale à l’utilisateur s’il y a une maintenance à prévoir rapidement, donne le détail des prestations à effectuer, le devis correspondant et propose même un rendez-vous en 1 clic.
3- Tableau de bord à distance: si l’automobiliste gare sa voiture et oublie d’éteindre ses feux de route, de verrouiller les portes… par exemple, l’application le lui signale.
4- Historique de parcours: en cas d’emprunt du véhicule, par exemple, le propriétaire peut consulter l’historique des déplacements sur l’application (distance, durée, vitesse).
5- Message d’urgence aux proches: Midas Connect permet également à l’utilisateur d’informer et de rassurer ses proches en 1 clic s’il tombe en panne.
6- Espace client: grâce à l’espace client, l’utilisateur de l’application peut retrouver les stations proches de chez lui, choisir son centre en fonction de ses préférences, réserver son lavage, régler via l’application…
Le concept Midas
Lors de son lancement en France, en 1976, Midas avait essentiellement pour activité l’échappement. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne n’a cessé d’innover pour élargir son offre de service et couvrir l’intégralité des opérations d’entretien courant des véhicules, avec l’ambition de se positionner comme une alternative aux constructeurs.
Dans les centres du réseau Midas, les automobilistes se rendent pour bénéficier des multiples prestations de l’enseigne qui couvrent tous les besoins courants quel que soit la marque et l’âge du véhicule: révision, vidange, pneus, amortisseurs, courroie de distribution, diagnostic électronique. Ils proposent un programme d’entretien automobile adapté au besoin de chaque voiture: Révision avec Garantie Constructeur Préservée et des solutions d’entretien.
