La communication des franchisés d’un réseau de franchise par la directrice d’une agence spécialisée

Actualités & Interviews / Interviews des experts / La communication des franchisés d’un réseau de franchise par la directrice d’une agence spécialisée
  • Créé le : 01/09/2017
  • Modifé le : 01/09/2017

La communication en franchise : la redevance publicité, la communication locale, le manuel de communication  par Lise Fercoq Dugué, directrice de l’agence ZuGGA media

Lise Fercoq Dugué, directrice de l’agence ZuGGA media

« La communication de notoriété et de développement est faite par le franchiseur pour son enseigne. La redevance publicité sert à la communication au niveau national pour l’ensemble des franchisés du réseau. L’enseigne mets en place un plan de communication annuel pour l’utilisation de cette redevance, qui doit être approuvé par les franchisés du réseau. En parallèle, le franchisé doit aussi communiquer en locale, non seulement en ouverture de l’unité franchisé, pour faire savoir qu’il est présent sur le secteur, mais tout au long de l’année pour des opérations promotionnelles ou autres. Un budget de communication spécifique doit donc être prévu dans son business plan. Cette communication locale peut venir en appui d’une opération faite au niveau national ou pour les opérations commerciales que le franchisé va mettre en place individuellement.
Pour permettre aux franchisés de communiquer localement, il est essentiel que le franchiseur lui apporte les outils nécessaires. Pourquoi ? Parce-que l’image de l’enseigne doit être la même sur tout le territoire, cela fait partie des signes de reconnaissance d’une marque et est une partie intégrante de son concept. Comment ? Le manuel opératoire de l’enseigne est à la fois un manuel technique, un manuel de normes qui  doit comporter une partie souvent oubliée ou très peu présente, la communication. Le manuel de communication reprend tous les éléments de la charte graphique de publicité à destination du franchisé. C’est l’outil de référence que doit utiliser le franchisé pour faire sa communication en local. « 

Plus de franchises
Franchise PERENE PERENE

Cuisine, bain, placard, cheminées

Apport : 60 000€

Franchise BAZARLAND BAZARLAND

Bazar, solderie

Apport : 100 000€

Franchise BRICO CASH BRICO CASH

Bricolage et jardinage

Apport : 200 000€

Franchise Caséo Caséo

Fenêtre, menuiserie, store

Apport : 80 000€

Franchise UCAR UCAR

Location de voiture

Apport : 70 000€

Franchise ISOCOMBLE ISOCOMBLE

Entretien et rénovation

Apport : 30 000€

Franchise BUREAU VALLEE BUREAU VALLEE

Fournitures de bureau

Apport : 70 000€

Franchise ATTILA ATTILA

Entretien et rénovation

Apport : 40 000€

Plus de franchises

Actualités

Dans le but de procéder au développement ainsi qu’à la restructuration de son réseau d’agences sur l’ensemble du territoire, l’enseigne Ami Bois nomme deux nouveaux dirigeants aux postes de Directeur Technique France et Directeur Commercial France. Deux rôles clés dans qui permettront à la marque d’atteindre ses objectifs de croissance. Fabrice Parisel, le manager expert […]

Concept français de fitness et de diététique, CF7, composé d’un parc de 15 unités en activité, poursuit l’expansion de son réseau en ouvrant les portes d’un tout nouveau centre à Belfort. Aux manettes, Cédric Chaumont qui amorce un nouveau virage professionnel. Un directeur devenu franchisé … C’est dans la ville de Belfort sur l’avenue d’Altkirch, […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Grosfillex

Devenez le leader dans le domaine de la menuiserie

Apport : 40 000€

CA moyen : 1 000 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.