Dans cette interview réalisée par Franchise Magazine, Ismael Rubio, Directeur du réseau de franchise France Accès, présente en détail ce concept de service d’assistance aux étrangers dans la constitution de leurs dossiers pour la naturalisation française ou l’obtention d’un titre de séjour.
Les objectifs de développement du réseau France Accès
Le concept France Accès est venu compléter la deuxième activité du groupe Polylangue, spécialisé dans les cours de français pour les étrangers souhaitant passer un examen obligatoire, conformément à la nouvelle réglementation de la Loi Immigration. France Accès proposera ainsi un accompagnement administratif au sein des 25 unités Polylangue déjà existantes.
Testée depuis 2023, l’activité France Accès a été expérimentée dans des agences pilotes du second réseau d’Ouville-Anges afin d’éprouver les processus et d’assurer une adaptation continue à la réglementation en constante évolution sur l’immigration. Après avoir mis en place un modèle efficace pour répondre à cette forte demande d’accompagnement administratif, France Accès se lance officiellement sur le marché en 2025.
« Nous avons pu constater, aujourd’hui, qu’il y avait une forte fracture numérique de la part des demandeurs de naturalisation. Nous accompagnons justement ces personnes au travers des services France Accès ».
En termes de développement en franchise, l’enseigne prévoit d’implanter France Accès dans les 25 unités Polylangue existantes, de doubler sa capacité en 2025 et d’atteindre une centaine d’unités d’ici trois ans.
« Nous allons commencer par les grandes villes, à savoir : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, la capitale et les grandes villes de province, puis nous rapprocher petit à petit des villes moins grandes, mais avec tout autant de demandes ».
Aujourd’hui, France Accès s’installe en priorité dans des zones et préfectures à forte population étrangère, là où la demande est la plus concentrée.
Les critères à remplir pour devenir franchisé France Accès
Pour devenir franchisé France Accès, il est essentiel de posséder une empathie naturelle envers les demandeurs étrangers ayant besoin d’assistance, tout en ayant un sens commercial pour promouvoir les services de l’enseigne auprès des institutions. Un profil commercial ou investisseur peut parfaitement convenir, car la demande est en forte croissance. Ce métier requiert donc un esprit entrepreneurial, des compétences en vente et une véritable sensibilité humaine.
L’installation ne nécessite pas de grands locaux, un simple bureau d’accueil d’environ 20 m² étant suffisant pour débuter.
Côté investissements, les droits d’entrée à la franchise, de 15 000 euros, comprennent tout le service que France Accès apporte : l’accompagnement dans la mise en place des outils informatiques, la formation, le pack marketing.
« C’est un investissement minime et une rentabilité assez rapide, car comme je l’ai dit, c’est un métier nouveau, que nous allons formaliser. La rentabilité est donc déjà très rapide ».
Il faut compter environ trois mois entre la signature du contrat de franchise et l’ouverture, en fonction de la recherche du local. Ce délai peut être raccourci si un espace est déjà disponible.
La formation et une journée type d’un franchisé France Accès
Le franchisé France Accès suit une formation d’intégration au siège social de l’enseigne, à Saint-Denis. D’une durée de cinq jours, elle comprend une partie théorique ainsi qu’une immersion en agence test. Cette formation permet d’explorer tous les métiers du réseau, de maîtriser les procédures, et surtout de bien appréhender la réglementation ainsi que les besoins des futurs clients.
« La journée type du franchisé se déroule dans son point de vente. Il va accueillir les demandes, recueillir les besoins, faire les études avec les clients, savoir si c’est une demande pour un titre de séjour, pour une naturalisation, voir avec lui sous quel décret (décret par mariage ou par naturalisation). Le franchisé va étudier avec le client la réglementation actuelle et en fonction de la réglementation, il va lui remettre une liste de documents qu’il devra lui apporter. A partir de là, le point de vente France Accès prend le relais, c’est-à-dire analyse les documents, les étudie, se charge de faire les dépôts auprès des services concernés et de faire le suivi administratif. Pour les dossiers les plus complexes, il se charge également de faire la mise en relation avec les avocats partenaires du réseau, spécialisés en droit des étrangers pour éviter qu’il y ait un blocage au moment du dépôt du dossier ».
Son activité repose sur deux volets complémentaires :
- Une partie commerciale et administrative, réalisée en point de vente.
- Une partie prospection, visant à présenter les services France Accès auprès d’associations, d’institutions et d’établissements en lien avec les étrangers, qui manquent souvent de ressources pour répondre à ces besoins.
Le franchisé peut démarrer seul ou s’entourer d’un collaborateur pour assurer une meilleure répartition des tâches. Tandis que l’un se consacre à la prospection terrain et à la présentation des services, l’autre gère l’administratif et le suivi client.
Quel conseil donner à un porteur de projet qui hésiterait à se lancer dans cette activité ?
« Je leur dirais de foncer au regard de ce qui se passe aujourd’hui dans la sphère publique au niveau de la réglementation. C’est un nouveau métier, un métier où le marché est à prendre, rentable, facile d’accès, avec très peu d’investissement au départ. Donc, je lui dirais de ne pas réfléchir et de foncer ».
Retrouvez l’intégralité du podcast de Ismael Rubio sur Franchise Magazine.
