La Banque Populaire a dévoilé les résultats de la 22ème édition de son Enquête annuelle de la Franchise, réalisée en partenariat avec la Fédération Française de la Franchise (FFF) et l’institut Kantar. Cette étude de référence, menée auprès de franchisés, de franchiseurs et du grand public, dresse un panorama précis de l’état du modèle en France. Dans un contexte économique incertain, la franchise confirme son rôle de tremplin vers l’entrepreneuriat. Elle séduit par sa capacité à sécuriser les parcours et à accompagner les porteurs de projet. L’étude met également en lumière les mutations du secteur, entre transition numérique, enjeux de transmission et attentes sociétales. Plus que jamais, la franchise apparaît comme un modèle structurant et durable.
La franchise, un modèle entrepreneurial qui séduit toujours autant
L’envie d’entreprendre reste forte en France, même si elle connaît une légère érosion. Selon l’enquête, 30 % des Français déclarent vouloir créer leur entreprise, un chiffre en recul de 2 points sur cinq ans. Mais ce qui marque surtout cette édition, c’est l’attractivité persistante de la franchise : 51 % des futurs entrepreneurs envisagent de se lancer via ce modèle.
Cette tendance est encore plus marquée chez les jeunes générations. Chez les 18-24 ans, 65 % privilégient la franchise, confirmant son rôle de porte d’entrée vers l’indépendance. Pour beaucoup, il s’agit d’un compromis idéal entre autonomie et sécurité.
Car c’est bien là que réside la force du modèle : offrir un cadre structuré. Accompagnement, notoriété de l’enseigne, outils opérationnels… autant d’éléments qui rassurent les créateurs. D’ailleurs, 35 % des franchisés affirment qu’ils n’auraient jamais créé leur entreprise sans la franchise, preuve de son effet déclencheur.
La satisfaction est également au rendez-vous. 92 % des franchisés recommandent ce modèle, un taux en progression de 4 points en un an. Un indicateur fort qui témoigne de la solidité et de la pertinence du système.
Une réponse à des aspirations professionnelles multiples
Au-delà des considérations économiques, la franchise répond à des attentes de plus en plus diversifiées. Pour 26 % des porteurs de projet, elle représente une opportunité de redonner du sens à leur vie professionnelle.
Cette quête de sens se traduit par plusieurs aspirations : plus de liberté, une meilleure maîtrise de son activité ou encore la possibilité de choisir son lieu de vie. Dans un contexte marqué par les transformations du travail, la franchise apparaît comme une solution concrète pour reprendre le contrôle de son parcours professionnel.
Elle constitue également un levier important de reconversion. 24 % des futurs franchisés y voient une opportunité de changer de carrière, en s’appuyant sur un cadre rassurant et des compétences transférables.
Le modèle se distingue aussi par sa diversité. Les femmes représentent désormais 40 % des franchisés, un niveau stable qui témoigne de l’accessibilité du système. Côté secteurs, le commerce reste majoritaire avec 55 % des activités, mais la franchise s’étend à de nombreux domaines, renforçant encore son attractivité.
Un accompagnement au cœur de la réussite
L’accompagnement constitue l’un des piliers fondamentaux de la franchise. Côté franchiseurs, la tendance est claire : près de 7 réseaux sur 10 favorisent des dispositifs de coaching ou de parrainage pour les nouveaux entrants.
Cette logique d’accompagnement s’inscrit dans une dynamique collective forte. La franchise repose sur un écosystème où les échanges entre franchisés, les retours d’expérience et le soutien du réseau jouent un rôle déterminant.
« La collaboration étroite entre les acteurs du réseau crée un écosystème où les synergies renforcent les opportunités de réussite pour chacun ».
Anthony Clément, Directeur du Développement Professionnels et Entreprises de Banque Populaire.
Cette dimension collective constitue un avantage concurrentiel majeur face à l’entrepreneuriat indépendant. Elle permet de réduire les risques, d’accélérer la montée en compétences et d’optimiser la performance des points de vente.
La cession-transmission, un défi stratégique pour les réseaux
Si la franchise affiche une belle vitalité, elle doit néanmoins relever un défi de taille : celui de la transmission des entreprises. L’enquête révèle que près de la moitié des franchisés de 55 ans et plus ont déjà envisagé ou engagé une démarche de cession. Les scénarios sont variés :
- 30 % envisagent de céder à un autre franchisé du réseau
- 28 % à un repreneur extérieur
- 23 % à un proche (famille ou salarié)
Pour les franchiseurs, l’enjeu est crucial : 73 % considèrent la transmission comme stratégique pour leur réseau. Pourtant, 65 % déclarent rencontrer des difficultés dans ce domaine.
Parmi les principaux freins identifiés figurent la difficulté à trouver des repreneurs, les écarts de valorisation ou encore l’accès au financement.
Face à ces enjeux, les réseaux s’organisent. 49 % des franchiseurs ont déjà mis en place des dispositifs d’accompagnement, incluant un suivi personnalisé des cédants, une aide au montage financier pour les repreneurs et des campagnes de communication dédiées.
La transmission apparaît ainsi comme un levier clé pour assurer la pérennité et le renouvellement des réseaux.
L’intelligence artificielle, nouveau moteur de transformation
Autre enseignement majeur de cette 22ème édition : la montée en puissance de l’intelligence artificielle dans l’univers de la franchise.
Côté grand public, 45 % des Français utilisent déjà l’IA, notamment pour comparer des offres (58 %) ou suivre des recommandations (34 %).
Dans les réseaux, l’adoption progresse rapidement. 33 % des franchisés utilisent l’IA, soit une hausse de 11 points en un an. Cette évolution traduit une appropriation croissante des outils numériques.
Les franchiseurs ne sont pas en reste :
- 50 % ont déjà déployé des solutions d’IA
- 22 % prévoient de le faire prochainement
Les bénéfices perçus sont nombreux. 87 % estiment que l’IA simplifie les tâches administratives, tandis que 72 % y voient un levier d’amélioration de la communication.
Mais cette transformation s’accompagne de nouvelles attentes. Près de 40 % des franchisés attendent un accompagnement spécifique sur l’IA, que ce soit en matière de formation ou d’intégration dans les outils du réseau.
L’IA s’impose ainsi comme un enjeu stratégique pour la compétitivité des enseignes.
Un modèle engagé et ancré dans les territoires
La franchise ne se limite pas à une logique économique : elle s’inscrit également dans une démarche sociétale.
Les attentes des consommateurs sont claires : 81 % souhaitent que les commerçants soient engagés en matière d’éco-responsabilité. Toutefois, 55 % ne sont pas prêts à payer plus cher, ce qui impose aux enseignes de trouver un équilibre entre engagement et accessibilité.
Sur le terrain, les franchisés passent à l’action. 61 % ont mis en place des initiatives pour réduire leur impact environnemental, portés à la fois par la demande des clients et par une volonté de donner du sens à leur activité.
Les franchiseurs jouent également un rôle moteur :
- 66 % proposent déjà une offre éco-responsable
- 22 % envisagent de le faire
Au-delà de l’environnement, la franchise contribue activement au dynamisme local. 97 % des franchiseurs estiment jouer un rôle dans le développement économique des territoires, et 83 % dans la revitalisation des centres-villes.
Comme le souligne Véronique Discours-Buhot, déléguée générale de la FFF, la franchise repose sur « la puissance du collectif au service de la réussite individuelle et du dynamisme de nos territoires ».
Une dynamique qui se poursuivra en 2026
Les résultats de cette 22ème Enquête annuelle de la Franchise Banque Populaire / FFF seront dévoilés progressivement jusqu’en juin 2026, à travers six chapitres thématiques. Cette diffusion échelonnée permettra d’approfondir les grandes transformations à l’œuvre : rôle du collectif, transition digitale, enjeux de transmission ou encore accompagnement des entrepreneurs.
Dans un environnement en mutation, la franchise démontre sa capacité d’adaptation. À la croisée des enjeux économiques, technologiques et sociétaux, elle s’impose comme un modèle résilient, capable d’accompagner durablement les entrepreneurs. Plus qu’un simple format de distribution, elle apparaît aujourd’hui comme un véritable écosystème, au service de celles et ceux qui souhaitent entreprendre autrement.