Etape Auto : Un réseau de 60 centres pour répondre à tous les besoins des automobilistes

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  • Créé le : 17/08/2018
  • Modifé le : 17/08/2018

Le réseau de centres auto de proximité sous franchise compte actuellement un total de 60 unités. Leur but est d’apporter aux automobilistes une réponse à tous leurs besoins en termes d’entretien, réparation et équipement automobile ainsi que des services correspondant aux attentes du marché.

Le concept Etape Auto

La franchise Etape Auto privilégie pour s’implanter les villes de 5 à 30 000 habitants. Ses centres proposent aux automobilistes:

  • L’entretien, la réparation et l’équipement de véhicules toutes marques
  • Un libre service avec plus de 3 000 produits référencés (cosmétiques automobiles, huile, autoradio, son/high-tech, accessoires automobiles…)
  • Des pièces détachées neuves de qualité d’origine
  • De multiples services correspondant aux attentes du marché: la compétence technique, le “ sans rendez-vous ”, les forfaits pièces et pose, la révision constructeur (ateliers), la location de matériel (coffre de toit, porte vélos…) ainsi que la garantie pneu à vie
  • Des offres et des services d’accompagnement tels qu’un véhicule de courtoisie lors de la réparation d’un véhicule et déploie des offres de fidélité (carte – offre anniversaire – jeunes conducteurs).

L’accompagnement du réseau

Etape Auto est aux côtés de ses franchisés tout au long de la vie de leur projet et leur propose un programme de formation permettant de renforcer et de développer leurs performances:

  • Un mois de formation en magasin avant l’ouverture du centre auto
  • Des plans de formation (commerciaux et techniques) tout au long de l’année pour le chef d’entreprise et les collaborateurs du centre
  • Des interlocuteurs commerciaux régionaux dédiés pour apporter un soutien quotidien et une proximité (plus de 15 visites par an)  


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