Des innovations digitales pour le franchiseur Carrefour

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  • Créé le : 13/11/2014
  • Modifé le : 10/02/2020
Le réseau de supermarchés Carrefour Proximité compte plus de 237 implantations en franchise. Il vient récemment d’ouvrir six nouveaux points de vente à Béthune, Amiens, Tourcoing, Wambrechies, Lille et Beauvais et propose à ses clients de vivre autrement « l’expérience des courses » en misant sur un style contemporain, de même que sur les tendances numériques et la constitution de nouveaux espaces marchands. 
Le groupe entend également réaliser une belle année 2015 dans la métropole lilloise.

Carrefour innove…

Le réseau offre de nouveaux services de vente en complément d’un large éventail de produits alimentaires. Ce nouveau concept a été adopté par le réseau dans son hypermarché très connecté, situé dans le nouveau centre commercial Qwartz de Villeneuve-la-Garenne, dans les Hauts-de-Seine. 

L’étage du magasin en question a été consacré aux 
rayons maison, culture, high tech, téléphonie plus un très grand espace de 1.200 m² réservé à la mode. Dans le rayon textile un « bar à culottes » a été mis en place pour valoriser l’offre de lingerie constituée de près de 6.900 références pour la plupart du linge de Maison Tex, en plus de quelques autres marques françaises. 

L’application « C-où » qui repère le trajet de vos courses en magasin

Carrefour a mis en place l’application « C-où » (disponible sur iPhone et Android) qui repère le trajet de vos courses en magasin. Tous les articles ont été pourvus d’étiquettes électroniques avec puce NfC (Near Field Communication). L’enseigne a pris soin d’installer des bornes digitalisées afin de proposer entre autres des recettes de cuisine. Les clients peuvent se permettre, en se faisant accompagner par un vendeur, de sélectionner et de commander sur un mur numérique un réfrigérateur ou une télévision. Enfin, le client peut désormais payer avec une carte ou un Smartphone équipé.

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