Le réseau se donne 5 ans pour devenir le premier réseau mondial dans son secteur d’activités avec 200 agences en France et une présence affirmée sur une vingtaine de marchés internationaux.
Cet objectif, très ambitieux, s’accompagne de moyens conséquents : l’arrivée de Eric Bonnot (nouveau PDG) spécialiste des réseaux, le développement vers la franchise. Passer de la concession à la franchise va permettre à Basic System de développer une meilleure dynamique de groupe, avec des engagements plus grands entre la tête de réseau et les franchisés : animations régulières sur le terrain, signature de nouveaux accords de référencement avec des grands comptes, agrandissement des locaux du siège social pour accueillir toutes les activités (administration, commerciale, logistique, formation), augmentation du crédit recherche & développement, renforcement de la communication.