Enseigne du groupe Casino, la franchise Franprix a vu le jour il y a 50 ans en Île de France. Le réseau de magasins d’ultra-proximité compte aujourd’hui plus de 900 magasins de quartier et ambitionne d’atteindre les 1000 magasins à court terme. Ce témoignage met en avant la qualité de l’accompagnement que le groupe assure à ses franchisés et les avantages dont ces derniers bénéficient. Emmanuelle Aubrée, conseillère commerciale franchise – Franprix, revient sur la nature et les différentes étapes de cet accompagnement.
Indépendant mais jamais seul
Franprix accompagne les futurs adhérents en amont de leur projet. Elle les assiste aussi bien sur le plan technique que sur le plan commercial. Ils bénéficient d’un accompagnement dans la recherche de site et dans les travaux et la mise au concept de leur magasin, d’une formation personnalisée et adaptée à leur expérience, d’un parcours d’intégration, d’actions de marketing ciblées, d’un soutien opérationnel des équipes commerciales de l’enseigne. Ils sont également assistés et conseillés dans le choix de l’assortiment en fonction de la superficie de leurs magasins, de leur chiffre d’affaires estimé et de leurs implantations géographiques.
« C’est resté toujours aussi réactif ! Pour un adhérent c’est assez important de pouvoir avoir des réponses assez rapides aux questions posées, ce qui est très appréciable. » Philippe Levy, adhérent Franprix depuis 30 ans
