Dans cette vidéo, Christophe Mistou, Directeur Général de Mr. Bricolage, parle du réseau, de son développement et des valeurs qui lui sont chères. Le Directeur Développement, Philippe Cibois, quant à lui, revient sur le nouveau concept développé par l’enseigne et les étapes pour rejoindre le réseau.
Focus sur les valeurs du réseau et les piliers du nouveau concept
« Mr Bricolage est un groupe qui a 50 ans, né de l’association d’entrepreneurs indépendants qui se sont réunis et qui ont créé l’ANPF, l’association nationale pour la promotion du faites-le vous-même. Ils ont inventé le Do-It-Yourself, le DIY avant l’heure ».
Réseau présent en France et à l’international avec plus de 700 points de vente, Mr Bricolage a toujours appuyé son développement sur 3 valeurs pares, à savoir
- La proximité: géographique, de l’offre et des services livrés aux clients.
- La solidarité: une solidarité entre ces entrepreneurs indépendants qui investissent beaucoup d’énergie dans leur développement.
- La serviabilité: une serviabilité au service des clients. Chez Mr. Bricolage, la relation passe avant la transaction et c’est un point qui est très important et que les clients peuvent apprécier tous les jours, dans les magasins du réseau.
Le Directeur Développement, Philippe Cibois, pour sa part, parle du nouveau concept Mr. Bricolage:
« Notre nouveau magasin Mr. Bricolage reflète et traduit notre ancrage sur la proximité. Il reflète aussi une conviction que nous avons que le digital est maintenant primordial dans nos magasins… Ce nouveau concept s’appuie sur quatre piliers :
- Le fond de maison, là où on retrouve l’ensemble des produits qui concourent au bon fonctionnement de la maison et du jardin
- Les solutions inventives, la vision de Mr. Bricolage sur les projets de nos clients
- L’entraide, le centre nerveux de la serviabilité dans nos magasins
- La délivrie, l’intersection physique entre le digital et le magasin ».
