Repris à la barre du tribunal en début d’année 2025, le réseau Cash Converters France entame une transformation stratégique majeure sous la direction du groupe Pure Ventures. Avec ses 62 magasins dont 46 en franchise, l’enseigne spécialisée dans l’achat-vente de produits d’occasion déploie une vision renouvelée pour redynamiser son activité après un redressement judiciaire. Ahmed Chaïeb, fondateur de Pure Ventures et nouveau CEO, orchestre cette renaissance autour de trois axes complémentaires : l’évolution du concept magasin, un repositionnement affirmé sur le marché de l’or, et une accélération de la transformation digitale. Cette stratégie globale vise à moderniser l’image de la seconde main tout en créant de nouvelles opportunités de croissance pour les franchisés du réseau.
Un concept magasin repensé pour valoriser l’expérience seconde main
La métamorphose des points de vente Cash Converters constitue la pierre angulaire de cette stratégie de relance. Après le magasin pilote de Dreux (Eure-et-Loir), c’est celui d’Hérouville-Saint-Clair (Calvados) qui a rouvert ses portes le 8 août dernier après deux mois de transformation complète. Le nouveau concept propose un parcours client simplifié et des espaces dédiés qui mettent en valeur les produits phares de la seconde main – bijoux, téléphonie, produits tech – dans un environnement professionnel et rassurant.
L’ambition du réseau de faire de la seconde main une vraie manière de consommer mieux tout en gardant une expérience client exigeante se concrétise notamment par une offre d’électroménager reconditionné issue des usines du groupe en Île-de-France, garantissant traçabilité et qualité. Le magasin d’Hérouville-Saint-Clair, qui a réalisé 1.1 million d’euros de chiffre d’affaires sur son dernier exercice, vise désormais 1.5 million d’euros d’ici fin 2026. Ce modèle sera déployé dans d’autres points de vente dès l’automne 2025.
Diversification stratégique : l’or et le digital comme leviers de croissance
Parallèlement à la refonte de ses magasins, la franchise Cash Converters renforce significativement son positionnement sur le marché de l’or et des bijoux. Elle ambitionne d’augmenter de 40% les volumes traités dans ce segment d’ici 2026, en déployant des espaces « Or » dédiés dans ses points de vente. Cette stratégie s’accompagne d’investissements dans la formation des équipes, avec le recrutement de spécialistes en bijouterie et numismatique et la re-certification de l’ensemble du personnel d’achat-vente.
Sur le front digital, Cash Converters vient de lancer un site internet national dédié à la revente en ligne, permettant aux clients d’obtenir une estimation immédiate de leurs objets avant de finaliser la transaction en magasin ou à distance. Cette approche omnicanale représente un atout majeur pour les franchisés face aux pure-players comme Leboncoin ou Vinted.
En combinant l’expertise physique de son réseau avec les opportunités du digital, Cash Converters crée un modèle hybride qui capitalise sur la proximité tout en répondant aux attentes des consommateurs connectés. Cette transformation globale positionne le réseau comme un acteur de référence modernisé dans l’univers de la seconde main, offrant aux franchisés des perspectives de développement renouvelées dans un marché en pleine expansion.
