Dans des secteurs aussi techniques et pointus que le chauffage, des séminaires sont très utiles pour que les enseignes restent à la pointe.
C’est ce que vient de faire le groupe France Chauffage en organisant son seizième congrès national. Son réseau s’est réuni à Montpellier les 24 et 25 septembre 2002 autour de partenaires industriels et de distributeurs de matériel. Après une première séance plénière, qui faisait le point sur les grandes tendances du marché, les professionnels ont pu travailler en commissions thématiques. L’occasion pour eux d’aborder un large éventail de problématiques, propres au métier de franchisé d’abord – l’évolution du métier, le management, la vente, le marketing, etc. – puis plus techniques ensuite – la géothermie, la climatisation, la robinetterie, etc.
Séverine Grumiaux
