SAFTI, réseau de négociateurs immobiliers indépendants, publie les résultats d’une enquête interne réalisée auprès des 500 mandataires SAFTI. L’enseigne veille en permanence à l’amélioration des outils et services proposés à ses conseillers.
Dans le cadre d’une démarche de certification qualité et pour être encore plus performant, le réseau Safti a mené une enquête de satisfaction* auprès de ses conseillers.
Et les résultats sont significatifs puisque 95% de nos conseillers sont satisfaits voire très satisfaits des services du réseau.
La formation et l’accompagnement, points forts indéniables des services proposés, raflent ainsi 96% de satisfaction. Les vidéos en e-learning, récemment mises à la disposition des conseillers pour se former de façon autonome, connaissent d’ailleurs déjà un très beau succès.
Grande satisfaction aussi des conseillers concernant le délai de paiement de leurs commissions, qu’ils reçoivent le jour même de la réception du paiement des honoraires d’agence.
* Enquête de satisfaction téléphonique interne menée du 27 au 31 mai 2013 auprès des mandataires indépendants en immobilier du réseau SAFTI. Taux de réponse de 70%.
