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Les caractéristiques
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Note global
4
(18 942 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 205 enseignes)
Résumé des avis positifs
"accueillant"
"professionnel"
"agréable"
"chaleureux"
"souriant"
Personnel accueillant et professionnel, magasins bien rangés avec belle présentation, large choix de produits déco et meubles de qualité, ambiance inspirante et chaleureuse.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"lent"
"cher"
"décevant"
"incompétent"
Service après-vente défaillant, livraisons problématiques avec retards fréquents, prix jugés élevés, qualité parfois décevante, service client difficile à joindre.
Score solide reflétant une satisfaction globale malgré des frustrations récurrentes sur la logistique et le service après-vente qui nécessitent une attention urgente.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de MAISONS DU MONDE prennent la parole
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