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Les caractéristiques
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Note global
4
(358 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 274 enseignes)
Résumé des avis positifs
"agréable"
"professionnelle"
"sympathique"
"accueillante"
"chaleureuse"
Personnel souriant et professionnel offrant conseils avisés et accompagnement personnalisé. Collections appréciées pour leur qualité et style. Ambiance boutique agréable.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"hautaine"
"glaciale"
"antipathique"
"condescendante"
Accueil froid et inégal selon les vendeuses. Attitude hautaine et manque de considération client rapportés dans plusieurs boutiques. Service après-vente perfectible.
Score satisfaisant reflétant une clientèle globalement conquise par les produits, mais des progrès nécessaires sur l'homogénéité de l'accueil en boutique pour fidéliser davantage.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de IKKS WOMEN prennent la parole
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