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Les caractéristiques
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Note global
4,3
(201 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 274 enseignes)
Résumé des avis positifs
"agréable"
"sympathique"
"professionnel"
"chaleureux"
"accueillant"
Personnel chaleureux et professionnel, collections magnifiques et de qualité, conseils avisés et personnalisés, accueil souriant et bienveillant, service client attentionné et disponible
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"incompétent"
"déplorable"
"déçu"
"inadmissible"
Accueil parfois désagréable, horaires d'ouverture non respectés, manque de flexibilité commerciale, problèmes de qualité produits, gestion des retours difficile
Score très positif reflétant une clientèle satisfaite de la qualité des produits et du professionnalisme, avec des axes d'amélioration sur l'homogénéité de l'accueil
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de IKKS JUNIOR prennent la parole
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