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Les caractéristiques
75 000 €
25 000 €
160 000 €
500 000 €
7
2001
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de KEI-STONE sur tout le territoire en un clin d'oeil.
L’enseigne KEI-STONE est un réseau de magasin spécialisé dans la vente de pierres naturelles. Kei-Stone est à la fois producteur et importateur de pierres naturelles ce qui permet à la centrale d’achat de proposer un large panel de gamme de produits à des prix abordables.
Le concept KEI-STONE
Spécialiste de l’aménagement de l’habitat, Kei-Stone propose des produits très variés et des styles différents pour décorer l’intérieur comme l’extérieur de l’habitat. C’est en 2001 que le premier show-room destiné au bâtiment et à la construction voit le jour à Aix en Provence. L’objectif de son fondateur était de démocratiser ce type de produits naturels auprès du grand public. C’est ainsi qu’il décide de lancer un réseau de concessionnaires en 2013.
Les services de la centrale d’achat Kei-Stone
– Un accompagnement personnalisé dans l’aménagement du magasin- Une gamme de produits adaptés aux besoins de la clientèle – Des produits régulièrement renouvelée- Une formation de base et continue spécifique à la Pierre Naturelle et au négoce – Un service Technique dédié- …
Note globale
4,3
(189 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 675 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"magnifique"
"agréable"
"qualité"
"efficace"
Équipe professionnelle et à l'écoute, showrooms magnifiques, large choix de matériaux de qualité, excellent accompagnement personnalisé, conseils avisés, suivi client irréprochable, rapport qualité-prix compétitif
Résumé des avis négatifs
"incomplet"
"décevant"
"désagréable"
"injoignable"
"défectueux"
Problèmes de livraison et commandes incomplètes, service après-vente perfectible, délais de remboursement longs, accueil parfois désagréable, produits défectueux non remboursables
Score solide reflétant une satisfaction client élevée malgré quelques difficultés logistiques et SAV à améliorer pour atteindre l'excellence
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de KEI-STONE prennent la parole
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